Laatst bijgewerkt: 10 february 2026
SAMARA beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (gezamenlijk de “Diensten”). SAMARA is een winkel die wordt aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan te bieden.
Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer u de Diensten gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of anderszins met ons communiceert. In geval van een conflict tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot de verzameling, verwerking en bekendmaking van uw persoonlijke gegevens.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Diensten erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrepen, evenals de manieren waarop uw gegevens worden verzameld, gebruikt en bekendgemaakt zoals hierin beschreven.
Wanneer we de term “persoonlijke gegevens” gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke gegevens omvatten geen geanonimiseerde of gede-identificeerde informatie die niet redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld.
Afhankelijk van uw interactie met de Diensten, uw locatie, en zoals toegestaan of vereist door toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleiden van deze gegevens:
Contactgegevens, inclusief uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële gegevens, inclusief creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, betalingskaartgegevens, bankrekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgerelateerde informatie.
Accountgegevens, inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens, inclusief items die u bekijkt, toevoegt aan uw winkelwagen of verlanglijst, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals eerdere transacties.
Communicatie met ons, inclusief informatie die u verstrekt bij contact met de klantenservice of bij het indienen van vragen.
Apparaatgegevens, inclusief informatie over uw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
Gebruiksinformatie, inclusief hoe en wanneer u toegang krijgt tot of interactie heeft met de Diensten.
Wij kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:
Direct van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Diensten gebruikt, met ons communiceert of anderszins informatie verstrekt.
Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld van uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt, en via cookies en vergelijkbare technologieën.
Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer zij namens ons informatie verzamelen of verwerken.
Van partners of andere derden.
Afhankelijk van hoe u met ons of de Diensten omgaat, kunnen wij uw persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:
Diensten leveren, aanpassen en verbeteren
Om de Diensten te leveren, onze overeenkomst met u uit te voeren, betalingen en bestellingen te verwerken, uw voorkeuren te onthouden, uw account te beheren, verzending te organiseren, retouren en ruilingen te faciliteren, productbeoordelingen mogelijk te maken en uw winkelervaring te personaliseren, inclusief productaanbevelingen.
Marketing en reclame
Om u marketing- en promotionele communicatie te sturen via e-mail, sms of post, en om online advertenties weer te geven met betrekking tot producten of diensten, inclusief advertenties gebaseerd op uw eerdere activiteiten op de Diensten.
Beveiliging en fraudepreventie
Om uw account te authenticeren, veilige transacties te garanderen, frauduleuze of kwaadaardige activiteiten te detecteren en te voorkomen, en de veiligheid van onze Diensten te beschermen. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens.
Communicatie
Om klantenservice te bieden, vragen te beantwoorden en onze zakelijke relatie met u te beheren.
Juridische redenen
Om te voldoen aan toepasselijke wetten, te reageren op wettelijke verzoeken, deel te nemen aan juridische procedures, onze voorwaarden en beleidsregels af te dwingen en mogelijke overtredingen te onderzoeken.
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden, inclusief:
Aan Shopify, dienstverleners en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. betalingsverwerking, IT-diensten, analyses, klantenservice, cloudopslag, verzending).
Aan marketing- en zakenpartners voor marketingdiensten en gerichte advertenties. Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht om bepaalde gerichte advertenties uit te schakelen.
Op uw aanwijzing of met uw toestemming, bijvoorbeeld om bestellingen te vervullen of via integraties met sociale media.
Aan gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsstructuur.
In verband met zakelijke transacties, wettelijke verplichtingen, handhaving van beleid, of bescherming van rechten en veiligheid.
De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze te leveren en te verbeteren. Informatie die aan de Diensten wordt verstrekt, kan worden gedeeld met Shopify en derden in andere landen.
Shopify kan persoonlijke gegevens verwerken in verband met uitgebreide functies die gegevens integreren van uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In dergelijke gevallen is Shopify verantwoordelijk voor het beantwoorden van verzoeken met betrekking tot deze verwerkingsactiviteiten. Voor meer informatie kunt u het Shopify Privacybeleid voor consumenten en het Shopify Privacy Portal raadplegen, afhankelijk van uw locatie.
De Diensten kunnen links bevatten naar websites of platforms van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy- of beveiligingspraktijken van deze derden. Informatie die openbaar wordt gedeeld of via sociale platforms van derden wordt gedeeld, kan door anderen zonder beperking worden bekeken.
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om verwijdering aan te vragen.
Geen enkele beveiligingsmaatregel is volledig waterdicht, en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Informatie die naar ons wordt verzonden, is mogelijk niet altijd beveiligd. Wij raden aan om geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen te delen.
Wij bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de doelen in dit beleid te vervullen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.
Afhankelijk van uw locatie kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
Recht op toegang / informatie
Recht op verwijdering
Recht op correctie
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Communicatievoorkeuren, inclusief het uitschrijven van marketing-e-mails
Als u in het VK of de Europese Economische Ruimte woont, kunt u ook het recht hebben om:
Verwerking te weigeren of te beperken
Toestemming in te trekken, indien verwerking op basis van toestemming plaatsvindt
U kunt uw rechten uitoefenen via de Diensten of door contact met ons op te nemen. Wij kunnen uw identiteit verifiëren voordat we verzoeken verwerken.
Als u zorgen heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op. Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk ook het recht om een klacht in te dienen bij de lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt buiten uw land van verblijf. Waar vereist, vertrouwen wij op erkende overdrachtsmechanismen, zoals Standaard Contractbepalingen.
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Updates worden op deze website geplaatst met een aangepaste “Laatst bijgewerkt”-datum, en kennisgeving wordt gegeven zoals vereist door de wet.
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met:
contact@by-samara.com
Voor de toepassing van de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming is SAMARA de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke gegevens.
