Welkom bij SAMARA. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar SAMARA. SAMARA beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, als klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (gezamenlijk de “Diensten”). SAMARA is een winkel aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren.
De volgende Algemene Voorwaarden, samen met eventuele gerelateerde beleidslijnen (de “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten en onderwerpen zoals disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Diensten te bezoeken, te gebruiken of ermee te communiceren, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, mag u geen toegang tot de Diensten hebben of deze gebruiken.
SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in uw staat of provincie van verblijf en verleent u ons toestemming om minderjarige afhankelijke personen toe te staan de Diensten te gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.
Om de Diensten te gebruiken, inclusief het bezoeken van onze online winkels of het aanschaffen van producten of diensten, moet u mogelijk bepaalde gegevens verstrekken, zoals uw e-mailadres en facturatie-, betalings- en verzendgegevens. U verklaart en garandeert dat alle door u verstrekte informatie juist, actueel en volledig is en dat u de noodzakelijke rechten heeft om deze informatie te verstrekken.
U bent volledig verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of licentiëren aan derden.
SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN
We hebben ons best gedaan om onze producten en diensten nauwkeurig weer te geven in onze online winkels. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen variëren afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt en de instellingen en configuratie daarvan.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van de producten of diensten die u koopt aan uw verwachtingen voldoet of exact overeenkomt met wat online wordt weergegeven.
Alle productbeschrijvingen kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar ons eigen inzicht. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment te beëindigen en kunnen de hoeveelheden van een product beperken tot een persoon, geografische regio of jurisdictie op een geval-per-geval basis.
SECTIE 3 – BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. SAMARA behoudt zich het recht voor om een bestelling naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Uw bestelling wordt pas geaccepteerd wanneer SAMARA de acceptatie bevestigt. Betaling moet zijn ontvangen en verwerkt voordat een bestelling wordt geaccepteerd.
Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze indient, aangezien SAMARA mogelijk geen annuleringsverzoeken kan verwerken zodra een bestelling is geaccepteerd. Als wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het opgegeven e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer tijdens het afrekenen.
Retourneren of ruilen is alleen toegestaan in overeenstemming met ons Retourbeleid.
U verklaart en garandeert dat uw aankopen uitsluitend voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.
SECTIE 4 – PRIJZEN EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De in rekening gebrachte prijs is de prijs die van kracht is op het moment van bestelling en wordt bevestigd in uw bestelbevestigingsmail. Tenzij anders vermeld, zijn belastingen, verzendkosten, verwerkingskosten of invoerrechten niet inbegrepen.
De prijzen in onze online winkels kunnen afwijken van de prijzen in fysieke winkels of op andere externe platforms. Van tijd tot tijd kunnen we promoties aanbieden die onder aparte voorwaarden vallen. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren de promotievoorwaarden.
U stemt ermee in om actuele, volledige en juiste aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle transacties. U stemt ermee in om uw accountgegevens, inclusief e-mailadres en betaalgegevens, tijdig bij te werken.
U verklaart en garandeert dat:
(i) de door u verstrekte creditcardgegevens juist en volledig zijn;
(ii) u gemachtigd bent de creditcard te gebruiken;
(iii) de gemaakte kosten door uw creditcarduitgever worden gehonoreerd; en
(iv) u alle gemaakte kosten betaalt, inclusief toepasselijke belastingen en verzendkosten.
SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij verzending of levering. Alle levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of omstandigheden buiten onze controle. Zodra producten aan de vervoerder zijn overgedragen, gaat het eigendom en het risico van verlies over op u.
SECTIE 6 – INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle inhoud in de Diensten, inclusief merken, teksten, afbeeldingen, grafische elementen, video’s, audio en het ontwerp en de lay-out daarvan, is eigendom van SAMARA, haar filialen of licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomswetten.
Deze Voorwaarden stellen u in staat de Diensten uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag geen inhoud reproduceren, distribueren, wijzigen, afgeleide werken maken of anderszins exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Alle merken, logo’s, productnamen en slogans van SAMARA zijn merken van SAMARA of haar filialen. Shopify-merknamen behoren tot Shopify. Alle andere merken zijn eigendom van de respectieve eigenaars.
SECTIE 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN
U kunt toegang krijgen tot tools van derden die wij niet controleren of monitoren. Deze tools worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie. Gebruik van deze tools is volledig op eigen risico.
SECTIE 8 – LINKS NAAR DERDEN
De Diensten kunnen links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of evalueren van hun inhoud of nauwkeurigheid. Toegang tot websites van derden is op eigen risico.
SECTIE 9 – RELATIE MET SHOPIFY
[OPMERKING VAN DE HANDELAAR: deze sectie mag niet worden verwijderd of gewijzigd.]
SAMARA wordt aangedreven door Shopify, maar alle aankopen worden rechtstreeks bij SAMARA gedaan. Shopify is niet verantwoordelijk voor enig aspect van de verkoop tussen u en SAMARA. U ontslaat Shopify uitdrukkelijk van alle claims die voortvloeien uit uw transacties met SAMARA.
SECTIE 10 – PRIVACYBELEID
Alle persoonlijke informatie die via de Diensten wordt verzameld, valt onder ons Privacybeleid en dat van Shopify. Door de Diensten te gebruiken erkent u dat u deze beleidslijnen hebt gelezen en begrepen.
SECTIE 11 – FEEDBACK
Als u feedback, ideeën, suggesties of beoordelingen indient, verleent u ons een wereldwijde, eeuwigdurende, royaltyvrije licentie om deze feedback te gebruiken, reproduceren en verspreiden voor elk doel.
SECTIE 12 – FOUTEN, ONNACHTIGHEID EN WEGLATINGEN
Af en toe kunnen er fouten of onnauwkeurigheden voorkomen met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor deze fouten te corrigeren en bestellingen te annuleren als de informatie onjuist is.
SECTIE 13 – VERBODEN GEBRUIK
U mag de Diensten niet gebruiken voor onwettige doeleinden, voor het schenden van wetten, inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, het verzenden van schadelijke code, of voor misleidend, frauduleus of schadelijk gedrag. Wij behouden ons het recht voor de toegang te beëindigen bij schending van deze Voorwaarden.
SECTIE 14 – BEËINDIGING
Wij kunnen uw toegang tot de Diensten te allen tijde beëindigen zonder kennisgeving. Verplichtingen die vóór beëindiging zijn aangegaan, blijven van kracht.
SECTIE 15 – DISCLAIMER VAN GARANTIES
De Diensten en alle producten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie. Sommige rechtsgebieden staan bepaalde uitsluitingen van garanties niet toe, deze beperkingen zijn mogelijk niet op u van toepassing.
SECTIE 16 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover toegestaan door de wet, zijn SAMARA en Shopify niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bestraffende of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de Diensten of producten.
SECTIE 17 – SCHADELOOSSTELLING
U stemt ermee in SAMARA, Shopify en hun filialen te vrijwaren tegen alle claims die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden of uw gebruik van de Diensten.
SECTIE 18 – SCHEIDBAARHEID
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden niet afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen van kracht.
SECTIE 19 – AFSTAND ; VOLLEDIG OVEREENKOMST
Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en SAMARA en vervangen alle eerdere overeenkomsten.
SECTIE 20 – OVERDRACHT
U mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen deze Voorwaarden zonder beperking overdragen.
SECTIE 21 – TOEPASSELIJK RECHT
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten en rechtbanken van de jurisdictie waar SAMARA is gevestigd.
SECTIE 22 – KOPPEN
Koppen zijn slechts ter indicatie en beïnvloeden de interpretatie niet.
SECTIE 23 – WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. Door de Diensten te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de bijgewerkte Voorwaarden.
SECTIE 24 – CONTACTINFORMATIE
Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen worden gestuurd naar: contact@by-samara.com
Website: www.by-samara.com
