FAQ

Une question? Nous avons sûrement la réponse.

Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes afin de vous offrir une expérience d'achat simple, claire et sereine. 

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Foire aux questions

🔄 Quelle est la politique de retour ?

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

🌍 Délais de Livraison & Zones de Livraison ?

Samara livre dans toute l'EUROPE et dans le MONDE ENTIER. Les délais de livraison varient selon la destination :

  • EUROPE : 2 à 7 jours ouvrables
  • RESTE DU MONDE : 7 à 12 jours ouvrables
Où sont fabriqués vos produits ?

Nos produits sont fabriqués Emirats Arabes Unis. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.

💸 Quels sont les frais d'expédition ?

L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.